Kontaktieren Sie uns

Diese Seite dient dazu, für Nutzerinnen und Nutzer in Deutschland klare Kontaktangaben bereitzustellen. Bei Fragen zum Einkauf, zu bestehenden Bestellungen oder zu allgemeinen Abläufen kann über die unten genannten Wege Kontakt aufgenommen werden.

1. Direkte Kontaktwege

Für Anfragen stehen folgende Angaben zur Verfügung.

Adresse
50 W PENN ST CARLISLE PA 17013

Telefon
+1(845) 222-2767

E-Mail
order@nesthavenz.com

Orari di assistenza clienti：09:00–12:00 / 14:00–18:00 (CET) Dal lunedì al venerdì

2. Wann eine Kontaktaufnahme sinnvoll ist

Viele Anliegen lassen sich schneller bearbeiten, wenn die Anfrage bereits die wichtigsten Informationen enthält.

• Fragen vor einer Bestellung
• Hinweise zu Zahlung oder Versand
• Unterstützung nach dem Kauf
• Rückfragen zu vorhandenen Aufträgen

3. Angaben bei Bestellanfragen

Wenn sich die Nachricht auf eine Bestellung bezieht, erleichtern ergänzende Informationen die Zuordnung.

• Bestellnummer falls vorhanden
• Name der bestellenden Person
• kurze Beschreibung des Sachverhalts
• relevante Daten zur Lieferung

4. Rückmeldungen von Nutzenden

Hinweise aus dem praktischen Gebrauch helfen dabei, Abläufe und Inhalte weiterzuentwickeln. Auch allgemeine Eindrücke können übermittelt werden.

• Verbesserungsvorschläge
• technische Meldungen
• unklare Informationen auf Seiteninhalten
• Erfahrungen zum Bestellprozess

5. Datenschutz bei Kontaktanfragen

Übermittelte Angaben werden ausschließlich im Zusammenhang mit der jeweiligen Anfrage verarbeitet. Weitere Informationen hierzu stehen in der Datenschutzerklärung.

6. Zusätzlicher Hinweis

Je genauer ein Anliegen beschrieben wird, desto einfacher lässt sich die passende Unterstützung zuordnen. Bei fehlenden Angaben kann eine Rückfrage erforderlich sein.