Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie personenbezogene Daten bei der Nutzung dieser Website verarbeitet werden. Sie gilt für Vorgänge wie Seitenbesuche, Bestellungen, Zahlungen, Rückgaben sowie Anfragen an den Kundenservice.

1. Geltungsbereich

Die Regelungen dieser Seite betreffen sämtliche Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit der Nutzung des Angebots.

Personen unter 18 Jahren sollen die Website nicht eigenständig verwenden. Falls dennoch Daten übermittelt wurden, kann eine Löschanfrage gestellt werden.

2. Welche Daten erfasst werden

Je nach Nutzungssituation können unterschiedliche Angaben verarbeitet werden.

Vom Nutzer selbst bereitgestellte Informationen:

• Vorname und Nachname
• Telefonnummer oder andere Kontaktdaten
• E-Mail Adresse
• Lieferanschrift und Rechnungsanschrift
• Bestellhistorie
• Zahlungsbezogene Angaben
• Inhalte aus Supportanfragen oder Rücksendungen

Automatisch entstehende Daten:

• IP Adresse
• Browsertyp und Gerätemodell
• Betriebssystem oder technische Kennungen
• aufgerufene Seiten und Verweildauer
• Cookie Einstellungen nach Auswahl

3. Zwecke der Verarbeitung

Personenbezogene Daten werden nur verwendet, soweit dies für bestimmte Abläufe erforderlich ist.

• Bearbeitung von Bestellungen, Versand und Rückgaben
• Kommunikation zu Auftragsstatus oder Serviceanliegen
• Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und gesetzlicher Pflichten
• Verbesserung von Stabilität, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit
• Betrugsprävention und Risikokontrolle

Ohne gesonderte Zustimmung erfolgt keine Nutzung zu Werbe- oder Marketingzwecken.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Notwendige Cookies unterstützen wesentliche Funktionen wie Warenkorb, Anmeldung oder Spracheinstellungen.

Analysebezogene oder personalisierte Cookies werden erst nach ausdrücklicher Auswahl aktiviert.

Beim ersten Besuch erscheint ein entsprechender Hinweis. Einstellungen lassen sich später über Browserfunktionen oder das Consent Tool anpassen.

Weitere Informationen stehen in der Cookie Richtlinie.

5. Rechtsgrundlagen nach DSGVO

Je nach Verarbeitung stützt sich die Datennutzung auf unterschiedliche Rechtsgrundlagen.

• Vertragserfüllung bei Kaufabwicklung, Lieferung und Servicefällen
• Rechtliche Verpflichtungen etwa im Steuerrecht oder bei Aufbewahrungspflichten
• Einwilligung für optionale Cookies oder freiwillige Funktionen
• Berechtigte Interessen für IT Sicherheit, Missbrauchsschutz und Optimierung

6. Schutzmaßnahmen

Zum Schutz personenbezogener Daten werden technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt.

• TLS Verschlüsselung bei Datenübertragung
• Zugriffsbeschränkungen innerhalb interner Systeme
• regelmäßige Sicherheitsprüfungen
• Bewertung technischer Schwachstellen
• Sensibilisierung beteiligter Mitarbeitender zu Datenschutzthemen

7. Weitergabe und internationale Übermittlung

Daten werden nur dann an Dritte übermittelt, wenn dies für die Leistungserbringung notwendig ist.

Empfänger können insbesondere sein:

• Zahlungsdienstleister
• Versandunternehmen
• Hosting oder IT Dienstleister
• Buchhaltungs oder Rechtsberater soweit erforderlich

Bei Übermittlungen außerhalb des EWR werden geeignete Garantien eingesetzt, etwa EU Standardvertragsklauseln oder vergleichbare Schutzmechanismen.

8. Speicherfristen und Vorfälle

Daten bleiben nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben notwendig ist.

Bestellbezogene Unterlagen können beispielsweise bis zu 5 Jahre oder entsprechend längerer gesetzlicher Fristen aufbewahrt werden.

Sollte es zu einem meldepflichtigen Datenschutzvorfall kommen, erfolgen Benachrichtigungen innerhalb der gesetzlichen Fristen an betroffene Personen sowie an die zuständige Aufsichtsbehörde in Deutschland.

9. Rechte betroffener Personen

Nach der DSGVO bestehen unter den jeweiligen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Auskunft über gespeicherte Daten
• Berichtigung unzutreffender Angaben
• Löschung personenbezogener Daten
• Einschränkung bestimmter Verarbeitungen
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen einzelne Verarbeitungen
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Anfragen können an folgende Adresse gesendet werden:

order@nesthavenz.com

Rückmeldungen erfolgen üblicherweise innerhalb angemessener Bearbeitungszeit.

10. Minderjährige

Eine gezielte Datenerhebung von Minderjährigen erfolgt nicht.

Werden entsprechende Daten unbeabsichtigt übermittelt, kann eine Prüfung und Löschung veranlasst werden. Erziehungsberechtigte können hierzu Kontakt aufnehmen.

11. Kontakt

Adresse : 50 W PENN ST CARLISLE PA 17013

Téléphone : +1(845) 222-2767

E-mail : order@nesthavenz.com

Orari di assistenza clienti：09:00–12:00 / 14:00–18:00 (CET) Dal lunedì al venerdì

12. Änderungen dieser Richtlinie

Diese Fassung gilt ab Veröffentlichung auf der Website.

Falls rechtliche, technische oder organisatorische Anpassungen erforderlich werden, kann der Inhalt aktualisiert werden. Maßgeblich ist jeweils die zuletzt veröffentlichte Version.